1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [İşletme sahibinin adı soyadı] (“Ozan Perde”, şahıs işletmesi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad, (isteğe bağlı) TC kimlik numarası
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, ölçüler, sipariş notları, randevu talepleri
- Finans: ödeme tutarı ve işlem referansı (kart bilgileri Ozan Perde tarafından işlenmez; ödeme kuruluşu tarafından alınır)
- İşlem güvenliği: IP adresi ve işlem kayıtları
3. İşleme amaçları
- Siparişin alınması, üretilmesi, teslim edilmesi ve montajının yapılması
- Ölçü teyidi ve randevu için sizinle iletişime geçilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması ve ifası (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanılarak, internet sitesi, telefon ve WhatsApp kanallarıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına, ödeme kuruluşuna (iyzico), e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma hizmeti sağlayıcısına ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen süreler (5–10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine veya 15 Temmuz Mah. İstiklal Cad. No:15/B, Bağcılar / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.