Ölçüye özel ürünler
Tüm perdelerimiz sizin verdiğiniz ölçülere göre üretildiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca cayma (koşulsuz iade) hakkı kapsamı dışındadır.
Bu nedenle sipariş sonrası sizi arayıp ölçüleri birlikte teyit ediyoruz. Emin değilseniz İstanbul Avrupa yakasında ölçüyü ücretsiz biz alıyoruz.
Üretim hatası ya da hasarlı teslimat
Üretim hatası, ölçü hatası (ölçü bizim ekibimizce alınmışsa) ya da kargoda hasar durumunda ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya onarılır.
- Hasarlı paketi teslim almayın ya da kargo görevlisine tutanak tutturun.
- Fotoğraflarla birlikte 0543 494 76 36 (WhatsApp) veya [email protected] adresine bildirin.
- Ekibimiz 1 iş günü içinde size dönüş yapar.
Standart ürünler
Ölçüye göre üretilmeyen standart ürünlerde, teslimden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ücret iadesi, ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle yapılır.