Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

• İşletme: Ozan Perde (şahıs işletmesi)
• İşletme sahibi: [İşletme sahibinin adı soyadı]
• Adres: 15 Temmuz Mah. İstiklal Cad. No:15/B, Güneşli, Bağcılar / İstanbul
• Telefon: 0543 494 76 36
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi / no: Güneşli / 3840449792
• KEP adresi: [email protected]

ALICI: Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcının bu bilgileri doğru vermesi kendi sorumluluğundadır.

Bu sözleşme, alıcının ozanperde.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürünün türü, rengi, ölçüleri (en, boy, pile oranı, montaj tipi), adedi, KDV dahil satış fiyatı, uygulanan indirimler, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sistem perdelerde fiyat metrekare üzerinden hesaplanır: ölçüler 10 cm'ye yukarı yuvarlanır, en 100 cm'den küçükse 100 cm, boy 200 cm'den küçükse 200 cm kabul edilir ve en az 2 m² faturalandırılır. Tül, fon ve blackout perdelerde fiyat kumaş metresi (pencere eni × pile oranı), güneşlik ve kornişte en metresi üzerinden hesaplanır.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 149 TL kargo bedeli alınır. İstanbul Avrupa yakasında ölçü kontrolü ve montaj ücretsizdir.

Perdeler (stor, zebra, plise, jaluzi, dikey, motorlu, tül, fon, blackout ve güneşlik), alıcının bildirdiği ölçülere ve seçimlere göre kişiye özel olarak üretilir.

Ürünler alıcının sitede girdiği ölçülere göre üretilir. Alıcı tarafından hatalı bildirilen ölçülerden doğan uyumsuzluklardan satıcı sorumlu değildir. Alıcı ücretsiz ölçü hizmetinden yararlanmışsa ve ölçü satıcı ekibince alınmışsa, ölçü hatasından satıcı sorumludur.

Satıcı, siparişten sonra alıcıyı arayarak ölçüleri teyit edebilir. Üretim, kart ödemesinin onaylanmasından ya da havale/EFT tutarının satıcı hesabına geçmesinden sonra başlar ve genellikle 3–5 iş günü sürer.

Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, üretimin tamamlanmasından sonra kargo ile alıcının adresine gönderilir ya da İstanbul Avrupa yakasında satıcının montaj ekibi tarafından teslim edilip takılır.

Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri teslim almayarak ya da kargo görevlisine tutanak tutturarak satıcıya bildirmelidir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ölçüye özel üretilen tüm perdeler bu kapsamdadır.

Ölçüye göre üretilmeyen standart ürünlerde (ör. hazır ölçülü aksesuarlar) alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta ile satıcıya iletilir.

Cayma hakkının kullanılmasında satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde satıcıya geri gönderir.

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) birini kullanabilir.

Perde mekanizmalarında üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti verilir. Kullanıcı hatası, hatalı montaj (satıcı tarafından yapılmayan) ve olağan aşınma garanti kapsamı dışındadır.

Kredi/banka kartı ile ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla 3D Secure güvenliğinde alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri kartın bankasına göre ödeme sayfasında gösterilir.

Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme, sipariş numarası açıklamaya yazılarak 3 iş günü içinde yapılmalıdır; bu süre içinde ödemesi ulaşmayan siparişler iptal edilebilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve satıcı tarafından saklanır.